Waarom winkelgiganten Zara, Mango en Blanco heten
Zara, Mango en Blanco. Drie namen uit twee lettergrepen die om ter melodieust in de oren klinken. Toch doen de namen van de meest succesvolle Spaanse winkelketens geen spectaculair denkwerk vermoeden van het een of andere gigantische marketingteam. Niets is echter minder waar: de goed doordachte bondige namen spelen een belangrijke rol in de uitmuntende verkoopcijfers.
"Een goed gekozen naam is geen garantie tot succes", verklaart Ana Rumschisky, marketingprofessor aan de IE Business School in Madrid. "Er bestaan geen regels of vaste normen over een winkelnaam. Wel moet het aan bepaalde voorwaarden voldoen. Zo moet het kort zijn, makkelijk en vloeiend uitspreekbaar en mogen er geen negatieve connotaties aan vasthangen", gaat de professor verder.
"Het aantal gevallen waar de business slecht draait omwille van een fout gekozen naam is echter miniem, tenzij er natuurlijk een opvallend negatieve bijklank aan vasthangt. Een goede naam kan daarentegen wel op een positieve manier bijdragen aan de verkoopcijfers", verzekert Rumschisky. Hoewel in Spanje 30 tot 50 procent van de winkels de naam van de oprichter dragen, blijken dat uiteindelijk de minst succesvolle bedrijven te zijn.
Zara
De naam Zara werd in het leven geroepen door de grote Spaanse winkelmagnaat Amancio Ortega himself. Hoewel hij Zara eigenlijk oorspronkelijk Zorba wilde noemen, naar de film van Michael Cacoyannis, zal hij zijn keuze ongetwijfeld nooit beklaagd hebben. Zo is de winkelketen vandaag de dag in maar liefst 84 verschillende landen vertegenwoordigd. De 1659 winkels worden verdeeld over de belangrijkste winkelsteden ter wereld.
Naast Zara is Ortega ook nog trotse eigenaar van de internationale ketens Massimo Dutti, Pull&Bear en Stradivarius.
Mango
Opnieuw geen ingewikkelde marketingstrategieën, maar wel de oprichter zelf, Isac Andic, die met de naam 'Mango' op de proppen kwam. Tijdens een tripje door de Filippijnen botste Andic immers op een "heerlijke, frisse vrucht die tot dusver onbekend was in Europa": de mango. Aangezien de naam in alle talen dezelfde was en er dus geen vertaalproblemen konden opduiken, was Andic in 1984 snel overtuigd om samen met zijn broer Nahman de eerste Mango op te richten in Barcelona.
Blanco
De naam 'Blanco' is afgeleid uit de naam van oprichter Bernardo Blanco Solana. In het kader van de wereldwijde winkeluitbreiding zal Blanco binnenkort echter als 'Suiteblanco' op de zakjes pronken. Door het woordje 'Suite' voor de huidige winkelnaam te plakken, hopen de grote bazen snel de vruchten te kunnen plukken van de uitbreiding.
Momenteel telt Blanco 200 winkels, verspreid over elf landen. In 2012 is het de bedoeling dat er vestigingen bijkomen in Azië, Europa, Noord-Afrika en Latijns-Amerika. Op het einde van het jaar hoopt de keten meer dan zestig winkels buiten Spanje te hebben geopend.
Of de oorsprong van de naam nu te danken is aan een stuk fruit, filmpersonage of de naam van de eigenaar, de Spaanse ketens blijven een onverklaarbare rol spelen in de grote markt der winkelketens. (br.hln)
|
